Con el objetivo de reforzar la coordinación interinstitucional y avanzar hacia
intervenciones más integrales, el Servicio de Reinserción Social Juvenil y el Servicio de
Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia desarrollaron una jornada
enfocada en la Estrategia de Gestión de Casos en Simultaneidad, iniciativa dirigida a
adolescentes y jóvenes que reciben atención en ambos sistemas, en Atacama.
La actividad permitió profundizar en los alcances del nuevo modelo de trabajo
colaborativo impulsado por las leyes 21.302 y 21.527, normativas que dieron origen a
los estos organismos.
En la instancia se abordó la importancia de avanzar hacia una gestión articulada de
casos, poniendo al adolescente en el centro de las decisiones y promoviendo
respuestas coordinadas entre instituciones frente a trayectorias de vida marcadas por
vulneraciones de derechos, exclusión social y conductas asociadas a infracción de ley.
Uno de los principales énfasis de la jornada estuvo en la necesidad de superar
miradas fragmentadas respecto de adolescentes y jóvenes que, simultáneamente,
son intervenidos por ambos servicios, promoviendo un enfoque completo que
considere sus dimensiones emocionales, familiares, sociales y comunitarias.
“Reconocemos que muchos de los jóvenes que deben cumplir una sanción, cuentan
con un historial de desprotección, de exclusión del sistema escolar, de atenciones de
salud fallidas, entre otras, y cuando ya se encuentran en procesos de desprotección
avanzada debemos articularnos para resignificar esas historias, por eso valoramos
profundamente la implementación del Protocolo de Simultaneidad junto al Servicio
Nacional de Reinserción Social Juvenil”, manifestó el director del Servicio de
Protección Especializada de Niñez y Adolescencia de Atacama, César Guzmán, quien
agregó que esta herramienta ha fortalecido el trabajo intersectorial.
Asimismo, se destacó que actualmente existen 713 adolescentes y jóvenes a nivel
nacional en atención simultánea entre los sistemas de protección especializada y
justicia juvenil, mientras que en la región de Atacama la cifra alcanza a 34 casos
vigentes.
Durante la actividad también se presentaron los principales contenidos del Protocolo
para la Gestión de Casos en Simultaneidad, cuya implementación nacional comenzó
en agosto de 2025. El documento contempla procedimientos de coordinación técnica,
definición de responsabilidades institucionales, niveles de implementación y
estrategias de sostenibilidad.
La construcción del protocolo consideró diversas etapas de evaluación y participación
técnica, incluyendo talleres regionales y locales, retroalimentación de equipos
profesionales y coordinación con autoridades sectoriales.
Por su parte, la directora del Servicio de Reinserción Social Juvenil de Atacama,
Carolina Cortés, destacó que “este trabajo conjunto busca potenciar las
oportunidades de restitución de derechos, inclusión social y reinserción efectiva de
adolescentes y jóvenes, mediante respuestas estatales más integradas, oportunas y
centradas en sus necesidades individuales y contextuales”, aseguró.