SERNAC INVITA A CONSUMIDORES Y EMPRESAS DE BIENES Y SERVICIOS A CURSO GRATUITO ONLINE 2020

Los interesados en este curso relacionado con los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas, se pueden matricular en línea hasta el 20 de noviembre.
El curso proporciona las herramientas para consumidores y empresas, que se enmarcan en la Ley del Consumidor.

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SERNAC FISCALIZARÁ CÓMO ESTÁN RESPONDIENDO LOS CALL CENTER DE LAS EMPRESAS DURANTE LA EMERGENCIA SANITARIA

El SERNAC ha recibido numerosos reclamos de parte de los consumidores respecto a empresas que no responden los teléfonos o los dejan esperando sólo para colgarles después.
El organismo insta a las empresas a tener más de un mecanismo de contacto y atender adecuadamente a los consumidores como deber básico.
El Servicio fiscalizará el comportamiento de estos canales de atención considerando que se trata de un elemento básico durante la emergencia sanitaria.

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