Las acciones estarán enfocadas en transporte terrestre,
carnicerías y supermercados, alojamientos turísticos, parrillas
eléctricas y a gas.
Inició septiembre y a la par, el Servicio Nacional del Consumidor comenzó
con un plan de fiscalizaciones que se desarrollará en todo el país en el marco
de las celebraciones de Fiestas Patrias.
El objetivo de esta acción, es resguardar los derechos de las y los
consumidores durante esta época donde frecuentemente aumenta el
consumo de bienes y servicios.
En esta ocasión, las fiscalizaciones estarán enfocadas en los mercados que
concentran mayor actividad durante estas fechas, tales como:
● Transporte terrestre (buses): Donde se verificará, entre otras
cosas, que se respeten los precios, la seguridad de los viajes y las
condiciones ofrecidas.
● Carnicerías y supermercados: En estos mercados, se revisará la
rotulación, precios a la vista, promociones claras y condiciones de
venta, entre otras cosas.
● Alojamientos turísticos: Aquí se fiscalizará que los servicios
contratados correspondan con lo ofrecido y
● Parrillas eléctricas y a gas: En estos productos se estará revisando
la seguridad y rotulación, principalmente que cuenten con el sello SEC.
Además, en el norte del país también habrá fiscalizaciones en la zona franca
de la Región de Tarapacá.
Estas fiscalizaciones se estarán realizando en todo Chile, siendo muchas de
ellas en colaboración con otras entidades del Estado, tales como Seremi de
Salud, Superintendencia de Electricidad y Combustible y Servicio Agrícola y
Ganadero, entre otros.
Es importante mencionar que las y los consumidores siempre pueden
ingresar su reclamos, ya sea a través del Portal del Consumidor en
SERNAC.cl, llamando gratuitamente al 800 700 100 o presencialmente en las
oficinas ubicadas en cada región del país.