El buscador de sitios web tiene como propósito prevenir fraudes y estafas en
compras y trámites online.
● Se invita a las empresas a registrar sus sitios oficiales, ya que su
participación es clave para fortalecer la utilidad y cobertura de la
herramienta.
● Tras la evaluación de esta etapa inicial en que las empresas están invitadas a
registrarse, la ciudadanía contará con una plataforma más robusta para
identificar sitios confiables, tomar decisiones informadas y evitar engaños
digitales.
El SERNAC ha puesto en marcha blanca un buscador de sitios web oficiales de empresas
que comercializan productos y servicios por internet, una herramienta tecnológica
orientada a prevenir fraudes y estafas por suplantación de identidad.
Actualmente, esta plataforma cuenta con 2.214 sitios web registrados, lo que representa
un avance concreto en la construcción de un entorno digital más seguro para las y los
consumidores. Sin embargo, su verdadero potencial depende de la participación activa de
más empresas.
Por ello, el SERNAC hace un llamado a las empresas a sumarse a esta iniciativa,
registrando sus sitios oficiales en el Portal del Proveedor. Este esfuerzo conjunto
permitirá robustecer el buscador, ampliar la información disponible y fortalecer la
confianza en las transacciones digitales.
Tras esta etapa de marcha blanca y un proceso de evaluación, las personas consumidoras
podrán contar con una herramienta cada vez más completa y confiable, que les permitirá
identificar sitios oficiales, tomar decisiones informadas y evitar caer en fraudes o estafas
en línea.
Las empresas cumplen un rol clave en este desafío: su participación no sólo contribuye a
la transparencia, sino también a la protección efectiva de sus propios clientes.
¿Cómo funciona?
Las personas consumidoras pueden consultar y conocer las páginas web de las empresas
con domicilio en Chile y que estén registradas en el Portal del Proveedor del SERNAC.
De esta forma, si es que la empresa ha informado su página web oficial en SERNAC, se
mostrará en el Buscador de Páginas Web del SERNAC.
Por otro lado, si los usuarios tienen dudas sobre la autenticidad de una página web,
pueden revisar las alertas de sitios fraudulentos publicadas por la Agencia Nacional de
Ciberseguridad (ANCI)
Adicionalmente, si las personas tienen sospechas y quieren alertar respecto de algún sitio
falso, pueden hacerlo llenando el formulario de reporte dispuesto por la ANCI.
Llamado a las empresas
El Portal del Proveedor del SERNAC ya cuenta con 59.028 empresas registradas, y 1.708
de ellas han dado un paso adicional al incorporar sus sitios web, sumando un total de
2.214 páginas disponibles para las y los consumidores.
Este avance refleja el compromiso creciente del mundo empresarial con la transparencia y
la información oportuna. En esa línea, el SERNAC invita a todas las empresas que aún no
se han sumado a este buscador a hacerlo, fortaleciendo así el acceso a información válida,
confiable y actualizada para la ciudadanía.
Para participar, los proveedores pueden registrarse en el Portal del Proveedor del
SERNAC mediante el convenio de interoperabilidad, contribuyendo activamente a un
ecosistema más transparente y orientado a las personas consumidoras.