Para entregar un mejor servicio a la comunidad migrante y enmarcado en un alianza colaborativa pionera en esta materia en la provincia de Copiapó, funcionarios de la Biblioteca Pública Regional de Atacama, fueron capacitados por la Encargada del Departamento de Extranjería y Migración de la Gobernación Provincial de Copiapó Melani Fabiani, sobre el uso de la Herramienta Web de la Página de Extranjería.
Al respecto, la Gobernadora Paulina Bassaure, destacó la alianza entre los servicios “el propósito de esta capacitación, es dar a conocer el funcionamiento de la página web de nuestro Departamento de Extranjería, a objeto de poder apoyar a la población migrantes en cada uno de los trámites que son tan importantes para ello realizar, dada la contingencia y dada el proceso de pandemia que estamos viviendo nosotros, muchos trámites que antes se realizaban de forma presencial han debido transformarse de manera digital, y es por esto que esta capacitación resulta tan importante”.
Por su parte, el Coordinador Regional de Bibliotecas Públicas de Atacama Claudio Briceño, agradeció el trabajo colaborativo “para nosotros es muy importante, porque así podemos dar el servicio que se nos había estado solicitando, sobre todo por la gente extranjera que viene a la bibliotecas públicas, y de esta forma hemos podido conocer y saber cómo ocupar esta plataforma, la cual está siendo utilizada especialmente por los extranjeros que vienen llegando y que no saben muchas veces donde poder y como poder realizar sus trámites”.
En tanto, Nancy Montenegro, asistente área de Migración del Obispado de Copiapó, señaló como yo también soy migrante, tiendo todo lo que están pasando, más ahora, que piden los documentos y a veces ellos no saben cómo hacerlo por internet. Entonces estas capacitación me ha sido de mucha ayuda, porque ahora puedo apoyar más y trabajar más desde casa”.
Jornada, que contó con la presencia del Director Regional (s) del Servicio Nacional de Patrimonio Cultural Omar Monroy, y en la que participaron más de quince profesionales de las diversas áreas, a fin de reforzar el apoyo que pudiesen entregar en sus gestiones a ciudadanos provenientes de otros países que se encuentren las comunas de Copiapó, Tierra Amarilla y Caldera, contando con esta herramienta para la realización de trámites mediante la plataforma web https://tramites.extranjeria.gob.cl, para consultas de estado de trámites, reserva de horas de atención, acceso a la plataforma de soporte y ayuda en línea para información o consulta de estado de trámite de turismo, visas, permanencia definitiva, nacionalización u otro trámite de extranjería y trámites de Chile Atiende, entre otros.